বিশ্বের জনপ্রিয় ই-মেইল পরিষেবা জিমেইল। গুগলের এই সেবা বিনামূল্যে মেলে। আর তাইতো এর ব্যবহারকারীর সংখ্যা কয়েক কোটি। বহুল ব্যবহৃত এই মেইলে এবার যোগ হচ্ছে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা এআই।

এই বছরে ১০ মে গুগল আই/ও কনফারেন্স হয়েছিল। সেখানেই এআই আপডেটের কথা প্রথম সামনে নিয়ে আসে টেক জায়েন্ট। এবার সেই সেবা চালু হচ্ছে।

গুগল নিয়ে এসেছে ‘হেল্প মে রাইট’ টুল। এটাই কাজে আসবে ব্যবহারকারীদের। ঝটপট নির্ভুল ই-মেইল লেখার জন্যই সাহায্য করবে এই এআই টুল। চোখের নিমেষে ড্রাফট করে দেওয়া যাবে ই-মেইল। বিভিন্ন ধরনের লেখার অপশন থাকবে। ফর্মাল, প্রফেশনাল থেকে ফাংঙ্কি- বিভিন্ন ধরের লেখার অপশনের মধ্যে থেকে বেছে নিতে পারবেন ব্যবহারকারী।

যারা ই-মেইল লেখা নিয়ে চিন্তায় থাকেন। তাদের জন্য বড়সড় সুবিধা হবে। যেকোনো মে-ইলের ফলোআপ ই-মেইল লিখতে, চট করে কভার লেটার লিখতেও সাহায্য় করবে এই এআই টুল।

সরাসরি সাহায্য নয়। যদি আপনি নিজেই নিজের লেখা লিখতে চান তাহলে আদর্শ এটি। লেখার সঙ্গে সঙ্গে তাল মিলিয়ে কিছু সাজেশন দেবে। হাইব্রিড ল্যাংঙ্গুয়েজ জেনারেশন মডেল ব্য়বহার করে এটি। কিছু শব্দ লিখলেই সাজেশন চলে আসে, ট্যাব চাপলে দিলেই সেই গোটা সাজেশন চলে আসে।

এছাড়াও রয়েছে স্মার্ট রিপ্লে অপশন। দেখা যায় অনেক ই-মেইলের রিপ্লাই অপশনে কিছু কিছু লেখা আসে। ইয়েস, নো, মেবি বা এরকম কিছু। এগুলোই কার্যত এগুলোই এআই-এর কারিকুরি। চট করে রিপ্লাই দিতেই ব্য়বহার করা হয় এই পদ্ধতি।
ইনবক্সে মেইল খুঁজতে গেলে কষ্ট হয়ে যায়। এখানেই সাহায্য করে ট্যাবড ইনবকস্। জিমেইল ট্যাবগুলো একটি শ্রেণিবিন্যাস সিস্টেমের উপর নির্ভর করে যা মেশিন লার্নিং ব্যবহার করে বিভিন্ন সংকেতের উপর ভিত্তি করে একটি ই-মেইল কোথায় যাবে তা নির্ধারণ করে। মেইলগুলো পাঁচটি ভিন্ন ইনবক্স ট্যাবের কোনও একটিতে যায়: Primary, Social, promotions, update, forum. নিজের ইচ্ছেমতো বেছে নেওয়া যায় লেবেল।

যখন আপনি প্রচুর তথ্য সহ একটি বার্তা পান, কিন্তু আপনার কেবল এটির বিষয়বস্তুর একটি স্নিপেট প্রয়োজন৷ তেমন সময় এটি কাজ করে। মেশিন লার্নিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে, সারাংশ কার্ড প্রযুক্তি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনবাউন্ড ইমেল থেকে নির্দিষ্ট ডেটা খোঁজে তা বোঝার জন্য এটি কী ধরনের বার্তা এবং বার্তার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়বস্তু তা খুঁজে বের করে সামনে আনে।